Política de privacidad
Política de privacidad
1. La protección de datos de un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que figura a continuación de este texto.
Recogida de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio. Sus datos de contacto figuran en el apartado « Información sobre el responsable » de esta política de privacidad.
¿Cómo recogemos sus datos?
Sus datos se recogen, por un lado, porque usted nos los facilita. Puede tratarse, p. ej. de datos que introduce en un formulario de contacto.
Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos durante su visita al sitio web, o bien tras su consentimiento. Se trata sobre todo de datos técnicos (p. ej. navegador de internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). La recogida de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar una puesta a disposición del sitio web sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de uso. En la medida en que a través del sitio web puedan celebrarse o iniciarse contratos, los datos transmitidos se utilizan también para ofertas contractuales, pedidos u otras consulta.
¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Tiene derecho a obtener en cualquier momento, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Tiene además derecho a solicitar la rectificación o la supresión de dichos datos. Si ha otorgado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Tiene además derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Le corresponde asimismo el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Para esto y para otras preguntas sobre protección de datos puede dirigirse a nosotros en cualquier momento.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Durante su visita a este sitio web, su comportamiento de navegación puede analizarse estadísticamente. Esto se realiza sobre todo mediante los llamados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.
2. Alojamiento
Alojamos los contenidos de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:
Shopify
El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante: « Shopify »).
Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando visita nuestro sitio web, Shopify recoge su dirección IP, así como información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza. Shopify analiza además el número de visitantes, sus fuentes y el comportamiento de los clientes, y elabora estadísticas de uso. Cuando realizas una compra en nuestro sitio web, Shopify recoge además su nombre, su dirección de correo electrónico, las direcciones de entrega y facturación, los datos de pago y otra información relacionada con la compra. ej. número de teléfono, número de compra realizadas, etc.). Shopify almacena cookies en su navegador con fines de análisis.
Encontrará más información en la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
El uso de Shopify se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación más fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej. device fingerprinting) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (DPA) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos, que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web exclusivamente conforme a nuestras instrucciones y de acuerdo con el RGPD.
3. Información general y obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a esta política de privacidad.
Cuando utiliza este sitio web se recogen diversos datos personales. Los datos personales son datos que permiten identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y con qué fines los utilizamos. Explica también cómo y con qué finalidad se hace.
Le advertimos de que la transmisión de datos a través de internet (p. ej. en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso de terceros.
Información sobre el responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Shen Yun Collections Deutschland UG (hft.)
Am Borsigturm 100
13507 Berlín
Teléfono: +49 (0)30 23 59 30 230
Correo electrónico: info@shenyuncollections.de
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (p. ej. nombres, direcciones de correo electrónico o similares).
Plazo de conservación
Salvo que en esta política de privacidad se haya indicado un plazo de conservación más concreto, sus datos personales permanecerán en nuestros sistemas hasta que deje de existir la finalidad de su tratamiento. Si presenta una solicitud de supresión justificada o revocas su consentimiento al tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservarlos (p. ej. plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se realizará cuando dejen de existir esos motivos.
Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web
Si ha consentido el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD o bien art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD, cuando se traten categorías especiales de datos conforme al art. 9, apdo. 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento se realiza además sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (p. ej. mediante device fingerprinting), el tratamiento se realiza además sobre la base del § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, los tratamos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Asimismo, tratamos sus datos, cuando resultan necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos puede además realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Las bases jurídicas aplicables en cada caso se indican en los siguientes apartados de esta política de privacidad.
Destinatarios de los datos personales
En el marco de nuestra actividad empresarial colaboramos con distintas entidades externas. En algunos casos es necesaria para ello la transmisión de datos personales a dichas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a entidades externas cuando resulta necesario en el marco de la ejecución de un contrato, cuando estamos legalmente obligados a ello (p. ej. transmisión de datos a las autoridades tributarias), cuando tenemos un interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD en la transmisión, o cuando otra base jurídica permite la transmisión de los datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento válido. En caso de tratamiento conjunto se celebra un contrato de corresponsabilidad del tratamiento.
Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos
Muchos tratamientos de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.
Derecho de oposición a la recogida de datos en casos concretos y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALICE SOBRE LA BASE DEL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE FUNDA UN TRATAMIENTO SE INDICA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O CUANDO LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO SEA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21 APDO. 1 del RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE LE CONCIERNEN; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON LA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21 APDO. 2 del RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar en que se haya producido la presunta infracción. El derecho de reclamación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir, o a que se transmitan a un tercero, en un formato de uso común y lectura mecánica, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta solo se realizará si es técnicamente posible.
Información, rectificación y supresión
En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho a obtener en cualquier momento, de forma gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento y, en su caso, un derecho a la rectificación o la supresión de dichos datos. Para esto y para otras preguntas sobre datos personales puede dirigirse a nosotros en cualquier momento.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos: si pone en duda la exactitud de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas, por regla general necesitamos tiempo para comprobarlo. Durante esa comprobación tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se realiza de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión. Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, tiene derecho a solicitar su limitación en lugar de su supresión.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo los pedidos o las consulta que nos envía, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Reconocerás una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de « http:// » a « https:// » y por el icono del candado en la barra del navegador. Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
4. Recogida de datos en este sitio web
Cookies
Nuestras páginas de internet utilizan las llamadas « cookies ». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimina usted mismo o hasta que su navegador las retira automáticamente.
Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios de terceros dentro de los sitios web (p. ej. cookies para la tramitación de servicios de pago).
Las cookies cumplen distintas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que sin ellas determinadas funciones del sitio web no funcionarían (p. ej. la función de carrito o la reproducción de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.
Formulario de contacto
Si nos envía consulta a través del formulario de contacto, los datos que indiques en el formulario, incluidos los datos de contacto que facilite, se conservan en nuestros sistemas para tramitar la consulta. No cedemos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consulta que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), si se solicitó; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta y todos los datos personales derivados de ella (nombre, consulta) se conservan y se tratan por nosotros con el fin de tramitar la consulta. No cedemos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consulta que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), si se solicitó; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Registro en este sitio web
Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos a tal efecto los utilizamos únicamente para la oferta o el servicio para el que se ha registrado. Los campos obligatorios solicitados en el registro deben cumplimentarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.
5. Redes sociales
Hemos integrado elementos de la red social Facebook en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. El uso de este servicio se basa en su consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
X (antes Twitter)
En este sitio web están integradas funciones del servicio X (antes Twitter). Estas funciones son ofrecidas por la empresa matriz X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de X. El uso de este servicio se basa en su consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En este sitio web están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. El uso de este servicio se basa en su consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
6. Herramientas de análisis y publicidad
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar en nuestro sitio web herramientas de seguimiento o de estadística y otras tecnologías. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis propios. Sirve únicamente para gestionar y ejecutar las herramientas integradas a través de él.
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes. El uso de este servicio se basa en su consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Google Ads
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El uso de este servicio se basa en su consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
7. Boletín
Datos del boletín
Si desea recibir el boletín que ofrecemos en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita comprobar que es el titular de la dirección indicada y que consiente recibir el boletín. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para la conservación de los datos, de la dirección de correo electrónico y para su uso en el envío del boletín.
8. Plug-ins y herramientas
YouTube con protección de datos ampliada
Este sitio web integra vídeos de YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Google Fonts (alojamiento local)
Esta página utiliza, para una representación uniforme de las tipografías, las llamadas Google Fonts, puestas a disposición por Google. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.
9. Comercio electrónico y proveedores de pago
Tratamiento de datos de clientes y contractuales
Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y datos contractuales para la constitución, la configuración del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos personales relativos al uso de este sitio web (datos de uso) solo se recogen, tratan y utilizan cuando resulta necesario para permitir al usuario el uso del servicio o para la facturación. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Servicios de pago
Integramos servicios de pago de terceros en nuestro sitio web. Cuando realizas una compra con nosotros, sus datos de pago (p. ej. nombre, importe del pago, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) son tratados por el proveedor de servicios de pago con el fin de tramitar el pago. El uso de los servicios de pago se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato) y en interés de una tramitación del pago lo más fluida, cómoda y segura posible (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
PayPal
El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante « PayPal »).
Shopify Payment
El proveedor de este servicio de pago en la UE es Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante « Shopify Payment »).